El Merculón, Santiago 15 de febrero de 2008

De manera decisiva y con claridad y potencia actúa le empresilla Needish SA cuando mete sus dedos curiosos por los agüeros ventajosos en el sistema de inmigración americano.

“Yo llegue con un visa waiver y la empresa la mandamos por correo electrónico”, dice el GG. “Seria difícil con una papelera, una de las razones por la cual no estamos en ese rubro. Además huele mal la masa. Needish no huele nada y se ve muy lindo”, dice el GG quien está muy contento durante toda la charla con nosotros.”

Needish, empresa sueca chilena americana, se fundó hace 10 meses con la intención de cambiar el mundo. “Querríamos cambiar todo el universo pero como no sabemos seguro si hay más usuarios por allí es difícil incluirlo en el Excel. Mi socio sugería cobrar por planeta pero no tiene mucho sentido, ya que no saben leer el Captcha”, nos cuenta Oskar Hjertonsson refiriéndose a Daniel Undurraga, su socio y “partner en crime como dirían acá o amante escondido como nos dicen los inversionistas”, se ríe Oskar.

La empresa llego a EEUU apenas el lunes y ya 4 días después cuenta con oficina en University Avenue, Palo Alto, abogados casi por definir y una casa en Menlo Park para el único empleado.

“Si vas a tomar decisiones difíciles, tómalas rápido para por ultimo poder echar la culpa al apuro”, piensa Oskar cuyo filosofía de negocio es transparencia, honestidad y diversión; “Quizás por eso no tenemos ingresos, pero lo pasamos la raja."

"Valor para el cliente también es importante", asegura Oskar.

La idea de Needish es crear un sitio web donde quienquiera pueda ingresar una necesidad cualquiera, y recibir soluciones, ya que sean consejos, información, datos productos o servicios.

“Una visión simple de entender, difícil de realizar e imposible de criticar”, analiza Sr Hjertonsson quien nació en un pequeño pueblo hace 27 años.

“Un año por cada alce que vi pasar por la ventana del living”, nos enseña el feliz co-fundador de Needish, empresa que ahora enfrenta desafíos más allá de grandes animales.

“Del living ahora veo Göögel, Jahoo?, Eboy y Faceblog”, dice Oskar contando tener un departamento dedicado al estudio de la competencia.

“Sobre el gusto no hay nada escrito. Bueno, del futuro tampoco, pero tengo caleta de fe. Y sueño. Voy a dormir.”

El Merculón – entrevistas ejecutivas que no dan sueño©

Aquí estoy, compartiendo oficina con Bling Nation en Palo Alto, pero solito en el alma. Dejando detrás el ambiente increíble que tenemos en Santiago, con colegas y amigos. Da susto llegar a EEUU.  

En Suecia soy YO. Oskar que habla sueco con los suecos, y mejor inglés que la mayoría. En Chile somos los Needish con la pequeña prensa que hay y la oficina es nuestra y es rica. Tramites se hacen casi solos ya y hasta somos parte de la industria (conocemos a Paolo, Tim, David, Leo, Nico, Cristian, JF y los otros 37 chiquillos).

Acá soy una persona muy pequeña. Mi ingles tiene acento. En general me siento tonto. No entiendo como las cosas funcionan. No entiendo las reglas de transito (por suerte tengo GPS… please turn left… re-calculating… please turn right… re-calculating… please go back to Sweden. Please leave our state. Please stop the car and stick your head into a hole in the road and be ashamed of yourself. Please throw your pathetic dream of launching your pathetic site in our Country out the window and return me to the car-rental dealer.)

Todo es diferente. Las empresas tienen 50 mil empleados. En cada estado. Vender menos que el GNP de Bolivia es un chiste. Si el CEO no puede armar una pichanga en su oficina va a buscar otra pega. Una casa sale más que el déficit mensual de Transantiago. Transantiago sería un éxito acá. Un bus por persona que anda en bus. Acá todos tienen un auto enorme. Todo es enorme. En el aeropuerto de Dallas 126 de 166 pasajeros eran platinum o executive platinum.

“Can everybody who is not a platinum, executive platinum or business-class traveler please go hide somewhere for a while. Also, expect to not be able store onboard luggage by the time you are invited to board as our frequent flyers are allowed to bring on two pieces each.”

Yo soy Ruby. ¿Qué hago con mi maletita? Ser ruby es super-cool en Arturo Merino Benitezmen… acá te miran con asco.

Son re-buenaonda también los gringos. ¿Porque tanto? ¿Será una táctica para crear confianza y después deportarme cuando menos lo espere? ¿Qué he hecho yo para que me traten tan bien? Allí estamos, en nuestros pequeños países plátanos, hablando a veces mal de estos gringos y aun así nos reciben con todo gusto.

Llegue con el Roaming internacional de Entel (Roaming en ingles = Cubertura. Roaming en Chileno = La gran estafa) y por lo tanto no me atrevía a llamar a nadie. Todos los demás tienen BlackBerries. El vuelo aterriza y dos segundos después 165 personas están mandando un mail. Yo me sentía ochentero con mi Motorola, capaz que ya no lo venden acá.

¿Quizás nunca lo vendían? Quizás hay otros productos para este mercado, un mercado del futuro.

¿Si así sea, cuan cool será Needish acá?

Es normal sentirse chico llegando nuevo a un país. Yo lo sé de memoria. Pero llegando con la idea ganarle a la gente en ese país el corazón con un producto lo hace peor todavía. Las dudas se acercan. El autoestima de repente no vale nada. Todo es difícil. Hay que comprar auto, contratar celular, encontrar casa, solicitar VISA, encontrar amigos etc. etc. in absurdum.

Y después de todo eso hay que trabajar bien. Hacer algo increíble.

No es fácil.

¡Si fuera fácil no sería un desafío!

Abrazos desde EEUU
Oskar