Lentamente he llegado a entender – con la ayuda de Johan, Dani, Nico etc. – que la Web es una red (sorpresa) y que uno tiene que crear alianzas. Llevo una constante lucha interna Needish sobre la integración o no a otros productos, con la motivación:

“Creamos bien nuestro bebe antes de empezar a encontrarle amigos”

Un día aparece Nicolás Orellana en mi vida (no hace falta llorar), con la visión del sitio Webprendedor como un lugar para fomentar el negocio… ¡de otros sitios Web!

Es una gran, importante e admirable iniciativa de una persona joven que todavía esta estudiando y le espero un futuro exitoso, haga lo que haga.

Algo que entendía hace rato ya, se consolidó en mí como algo clave hoy en la conferencia organizada por Nicolás (y otros importantes emprendedores chilenos, ej. www.meeting.cl): Uno puede crear negocio solo pero un negocio necesita una industria para vivir.

La industria tendremos que crear juntos (ahora, si pueden llorar) y yo prometo que Needish – en caso de éxito - prestará futuros recursos para soportar eventos y actividades para fomentar la innovación en Chile.

Pienso que Chile tiene los ingredientes claves para ser un país exportador de innovaciones, y Needish piensa tratar de ser parte de crear ese centro, junto con todos los demás que están luchando contra los tramites y la falta de capital para innovar.

Punto aparte: convencido de que voy a morir, un día, haciendo cola para sacar el papel que me deja entrar a la siguiente cola quiero invitarles a la mejor idea de negocio que yo he visto en mucho tiempo:

Mistramites

¡Gracias Webprendedor por un evento lindo!

Oskar

Por otro lado -y esto lo digo como emprendedor- tenemos un montón de barreras burocráticas que impiden un trámite fluído para postular a los fondos y restricciones que no tienen mucho sentido desde mi punto de vista. Esto es lo que he aprendido postulando al capital semilla y no tiene nada que ver con otros instrumentos que usa la Corfo y que no conozco.

1) El capital semilla no permite gastar plata en recursos humanos. Entiendo las razones que me han dado, no es fácil de controlar y se presta para contratar a toda la familia y puede que se termine financiando las vacaciones familiares en alguna isla del Caribe en lugar de un emprendimiento. OK, pero entonces ¿cómo dejamos de depender del cobre, los salmones y la agricultura para convertirnos en una sociedad de servicios, léase país desarrollado? ¿Qué tenemos que hacer para aumentar la confianza entre los emprendedores y la Corfo?

2) Te obligan a entregar un montón de flujos y proyecciones basadas en nada. También entiendo porqué se hace, pero debería haber flexibilidad para entender que en negocios como Needish no necesariamente se pueden hacer flujos de cuántos empleados vamos a tener en 3 años más o cuántas transacciones se van a realizar en España el 2010. Se puede suponer, pero jamás justificar esos números y como ingeniero me siento mal de presentar esas cifras. Lo mismo se puede decir de los análisis de la competencia, de la penetración del mercado, etc. Nosotros estamos en cierta medida cambiando un paradigma y sólo tenemos competencia indirecta, por lo tanto es muy dificil saber que porcentaje del mercado vamos a tener (¿del mercado de qué?) y a quienes les vamos a quitar participación... Aquí no estamos produciendo 14 cajones de frutillas a x pesos para venderlos a x+1.

3) Burocracia y más burocracia. Puede pasar que después de haber presentado un plan de negocios que hay que llenar de acuerdo a una plantilla inflexible, haciendo malabares para adaptarla a la realidad de tu empresa, te digan que no te dan la plata por lo tanto propongo lo siguiente:

• Filtro 1: Hacer un PowerPoint con el resumen ejecutivo para ver si el negocio tiene futuro/potencial o no. Presentar equipo/idea/modelo de negocios. Se sube por web en corfo.cl. Un primer screening como hacen los inversionistas en Silicon Valley
• Filtro 2: Los que clasifican, presentan ese PowerPoint un poco mejorado a un comité para resolver dudas que puedan haber aparecido
• Filtro 3: Los que clasifican, presentan un plan de negocios de acuerdo a la realidad de cada empresa -flexibilidad por favor- a gente que ya los conoce, que sabe de que se trata la idea y sabe cuales son los puntos importantes de analizar

De esta manera, sería menos pega para todos, probablemente la comunicación mejoraría un montón, se agilizaría el proceso y las platas se asignarían de mejor manera también, porque los seres humanos podemos determinar mejor que los procesos buracráticos qué emprendedores tienen más pasión y capacidad tomando en cuenta que no es difícil llenar un flujo de millones de dólares y encontrar una manera no tan idiota de justificarlo, sin que eso signifique nada sobre el potencial del proyecto.

Vamos Corfo, hacen una labor increíble, pero hay que orientarse un poco más hacia la tecnología y eso implica necesariamente un giro hacia los recursos humanos, a fomentar que hayan más ingenieros, que sean de mejor calidad y obviamente a eliminar las barreras burocráticos, porque a los emprendedores nunca les queda tiempo para otra cosa que dedicarse a su negocio :-) 

?No trabajamos así?

?Estamos en un tipo ?Portal? Inmobiliario?

Son respuestas muy entendibles. Yo a los vendedores que me llaman les trato mucho peor.

Creo que aunque tuviera los mejores argumentos del mundo no me pescarían? ?¡Inscríbete a Needish y te regalo un nuevo BMW!?? suena demasiado bien y me cuelgan por estafador. Lamentablemente ?¡Inscríbete a Needish para ganarte unos clientes gratis!?, también suena demasiado bien y me cuelgan por estafador, aunque sea la verdad.

Entonces, mejor, hablemos de un típico Portal Inmobiliario. Busqué una oficina para Needish ayer:

1) Entro al sitio

2) Se me asaltan diferentes avisos de diferentes colores.

3) Me pongo anteojos de sol para poder seguir navegando.

4) Elijo ?oficina? y ?nueva y usada?

5) Elijo RM

6) Elijo Las Condes y me da rabia que no puedo elegir Las Condes y Providencia al mismo tiempo

7) Reviso un rato. No entiendo mucho. No dice las calles, pisos, como están las oficinas, cuando se puede ver. Entiendo que mi opción es mandar un mail o llamar a cada vendedor responsable. Yo trabajo por el vendedor. Quiero llorar.

8) Vuelvo unos pasos para cambiar comuna. Ahora veo que si se puede buscar en varios comunas al mismo tiempo. Me siento estupido.

9) En Providencia veo algunas alternativas? PERO? PARECE? que son departamentos. Busqué oficinas pero me muestran deptos. ¿Será que se puede trabajar allí? Hay que llamar a preguntar. Anoto algunos números (no lo hice de verdad, ni ******* voy yo, a llamar a esos flojos)

Paso unos 20 minutos y me sirve para una cosa: Cachar más o menos los precios. No estoy un centímetro más cerca de contratar una oficina ni tener una relación con un corredor de propiedades. Nadie sabe que estoy buscando una oficina. NADIE.

Veamos una alternativa? entro a Needish y escribo: "Hola, estoy pensando en cambiar oficina con mi empresa. Me gustaría recibir invitaciones a muestras para oficinas en El Golf y en Providencia. Pienso ver oficinas en Noviembre para poder re-ubicarnos en Enero o Febrero. Necesito que haya espacio para 20 personas en total, en dos ambientes distintas (10 en cada uno) más una sala de reuniones. Sería estupendo si las facilidades dieran la oportunidad de crecer más en el futuro sin tener que cambiarse. Necesitamos cercanía al Metro (< 5 cuadras) y que la oficina recibe mucha luz. Servicios compartidos (tipo Facility Management) con los vecinos es un requerimiento. Estacionamiento para 5 autos. Lo ideal es que esté en piso 6 para arriba (para tener algo de vista). Me interesan solamente ofertas tal cual como descrito, tengo disponibilidad casi todos los días en la tarde, para echar un vistazo. Tengo un presupuesto de 2.5 millones de pesos mensuales, incluyendo gas, luz, FM-services etc. Etc. TODO lo que tiene que ver con la oficina. Que tenga dos baños y una ducha.?

Me gasto 2 minutos y se acabó. Cada vez que haya una oficina tal cual como quiero, me llegan ofertas. Es decir, si no es que los corredores de propiedades ?No trabajan así?.

Yo como encargado de ventas de propiedades (o cualquier otro servicio) me preguntaría:

?¿Yo como consumidor, buscaría una oficina en portal inmobiliario? o cotizaría una en Needish??

La respuesta les podrá guiar en el gran proceso de decisión sobre si vale la pena o no perder 5 minutos en probar Needish.

Para todos ustedes que seguirán buscando sus servicios en Portales les deseo toda la suerte y les doy unas lindas palabras para el camino:

?Cuando me viene la frustración de la búsqueda; si sea de felicidad, mi media naranja, una oficina en Providencia o un simple arreglo de baño y me da ganas de acudir a Needish, pienso en las palabras del gran guru y gerente de ventas de la gran corredora de propiedades en Stgo?

Gran gerente ventas: ?No trabajamos así.?

Oskar: ?¿Con clientes??

Gran gerente ventas: ?Exactamente.?

Oskar ?¿Ustedes no trabajan con clientes? Es difícil entender.?

Gran gerente ventas: ?Es difícil explicar.?

? y me mantengo a un seguro distancia del futuro? www.needish.cl?