Me pidieron en un e-mail (gracias) que escribiera este post…

“…Veo que está lleno de emprendedores que están siguiendo de cerca lo que ha hecho Needish y están interesados de aprender en el proceso (me incluyo), con el fin de seguir un camino similar…”

… y se me ha resultado muy difícil. Entiendo que es interesante poder entender mejor nuestros aumentos de capital privado, y aquí va. Ojala sirva para algo.

Yo terminé el 2007 en la misma ciudad fría y oscura donde partí el año, en Malmö Suecia. Bueno, en realidad partí el 2007 en Estocolmo pero no suena tan romántico...

Así que digamos que Malmö, Suecia, fue el inicio y la final del año 2007. Cuando me desperté el 1 de Enero 2007, probablemente con resaca, habría dudado siquiera ir a vacaciones a Chile. Un año después tengo 11 empleados acá.

¿Que ***** pasó?

Gracias a Wenceslao Casares no tengo que tratar de explicar exactamente como (por suerte, porque no tengo la menor idea). Wences me mandó el libro “The Black Swan” y el libro cambió radicalmente mi entendimiento de algunas cosas de este mundo.

El libro no solamente dice que es imposible analizar bien por que se crea un Black Swan (evento improbable), también dice que uno es un gran tonto por tratar.

Ahora, para no molestar a nadie, quiero agregar que nosotros no somos un Black Swan todavía. Pero si quiero pensar que somos un pequeño Black Swan o – como Bachelet diría – un Blackswancito.

Quizás, si uno es parte de un Blackswancito, es OK tratar de analizar un poco las cosas que pasaron… Así que voy a intentar aunque es probable que desconozca algunos de los ingredientes más importantes y es más probable todavía que el ingrediente más importante sea suerte. (Es importante entender que, según yo, suerte es algo que uno busca y aprovecha, no algo que te llega por correo).

Yo empecé el año pasado comprándome un departamento en Malmö. Le había convencido a mi ex empleador que fuera buena idea mandarme de Estocolmo a Malmö y en Enero estaba planificando mi nueva vida sueca. Por la primera vez en años había pensado quedarme allí. Quizás para siempre. El departamento (aunque fuera lejos la compra más grande de mi vida) no es tan buen ejemplo como la suscripción del gimnasio, para entender que yo no entiendo nada. El departamento compré antes de empezar a hablar de Needish. La suscripción del gimnasio compré en Marzo (por 12 meses), cuando ya llevábamos dos meses de proyecto (sondeo) y habíamos formalizado la sociedad en Chile (!). Eso quiere decir – supongo – que cuando llevábamos dos meses de analizar Needish todavía me veía viviendo en Suecia por un buen tiempo más. De hecho ahora me acuerdo de estar mandando el Resumen de mi socio Daniel por todos lados para que consiguiera una pega en Suecia.

Entonces, durante los primeros meses de vida Needish era (la idea de) un sitio sueco (seguido por roll-out Europeo) para pedir cotizaciones de servicios.

Ahora Needish es un sitio chileno (con mirada global) de… de algo que todavía es un secreto. No es un secreto porque temamos que alguien nos copie. Pensar mucho en que te copien es una cosa de los primeros meses de negocio para un Start-up. Supongo que vuelve el primer año de utilidades. Ahora no hay tiempo para ser paranoico con eso. Soy paranoico con tantas otras cosas. No, es un secreto porque es rico tener secretos. Needish va a re-inventarse de nuevo. Como tantas veces ya.

Uno tiene que dejarse llevar. La planificación es importante y estar dispuesto a no seguir el plan más importante todavía.

Obviamente uno no tiene que ser tan drástico como ir para siempre al otro lado del mundo (mi caso), pero si hay que asumir (yo creo) que lo que uno piensa el primer día en un proyecto comercial va a cambiar hasta el tercer mes. Y lo que uno piensa el tercer mes va a cambiar hasta el medio año... etc. El fundador presidente de IBM pronosticaba una necesidad mundial de 3 computadores… no me acuerdo del año (quizás decía 5 computadores) pero durante los 60s. Creo que es un muy buen ejemplo para explicar que uno tiene que siempre asumir que el futuro va a ser muy distinto a lo que creemos, aunque seamos el experto (como yo, en este caso, de Needish).

Mientras más maduro seas, más difícil será cambiar el plan cada rato y más complicado será comunicar “anarquía estratégica” a los varios interesentes de una empresa. Si un joven pendejo corre por todos lados y grita palabras raras está bien porque seguramente está enamorado en la vecina y le duele la pierna por dolor de crecimiento. Si un anciano corre por todos lados y grita palabras raras hay que llamar al medico. Es una penca analogía pero un muy importante aprendizaje mió del año pasado. Es sano correr por todos lados y gritar de frustración, alegría o por lo que sea. Entiendo, por la primera vez, los blogs que leía hace 10 meses. Donde decía que los inversionistas ángeles invierten en el equipo, y no en la idea. Por buena que sea la idea, la idea va a cambiar. ¿Y si la idea cambiará, para que voy a invertir en ella?

(Lo que si es importante, más que la idea, es el concepto (visión). Creo bueno que el concepto siga más o menos igual. Cuando digo idea hablo del como, cuando digo concepto hablo del dolor que hay que aliviar.)

BLA BLA BLA… en fin, me pidieron entonces que escribiera un post para terminar el año y para explicar “como buscar capital”. Los trucos y la estrategia. No hay trucos. No hay una estrategia genérica. Por lo menos según entiendo yo. Si hay tácticas pero simplificarlas en un blog-post no tiene mucho sentido para mí. Es poco respetuoso frente a los inversores porque suena como si hubiera una receta mágica y que ellos lo tragaron. No quiero simplificarlo simplemente porque no se puede...

…y porque es muy muy muy difícil hacer lo que hemos hecho. Según yo hemos hecho algo completamente fantástico. Tiene que ver con quien soy yo. Quien es mi socio Daniel y todos los empleados creativos, inteligentes y rápidos que hemos tenido la suerte de encontrar. Tiene que ver con el concepto que inventó el tercer fundador Johan (quien trabaja para las páginas amarillas en Suecia). Tiene que ver con credibilidad e historia, lo que dijimos a los inversores en nuestra primera ronda, Abril, cumplimos. Tiene que ver con la portada de la revista Capital que por suerte veia Daniel en Marzo. Alli salia Wenceslao Casares, nuestro inversionista angel, consejero, amigo y una gran fuente de inspiracion y un gran respaldo para el proyecto frente a otros inversionista.

Tiene que ver con la visión. Obviamente no vendemos (buscar inversion es una venta) lo que es Needish hoy. Vendemos el hecho de que Needish hoy ha podido romper algunos paradigmas (primer paso) y que nosotros podemos presentar años de desarrollo más antes de estar contentos con el sitio. Años que tienen sentido, que siempre mejoran el producto. Casi quienquiera puede desarrollar un software, así que si existen todos los features o no hoy no es TAN importante cuando sales a buscar el primer capital. Es más importante que crean que eres capaz de hacer algo bueno con ese software que estás planificando construir. Detras del sitio web hay una empresa que tiene que contratar, motivar empleados, pagar facturas, buscar alianzas, vender a clientes etc. etc. etc. etc.

Nosotros podemos presentar un creíble futuro fuente de ingresos (¿quien paga?). Yo he trabajado en EEUU. Hablo y escribo ingles fluido. He logrado de manera muy exitosa crear una nueva unidad de negocios dentro de una empresa sueca de desarrollo y ventas de software (ERP). Vendía por millones de dólares. Hice mi tesis sobre “B2B Lead Generation”. (Nosotros, sorpresivamente, somos eso: Un lead-gen Business).

Entonces… es creíble que vayamos a EEUU cuando decimos que vamos para alla. Y es creíble que yo sea capaz de representarnos allí. De hecho, yo voy en 3-4 semanas. Ya estamos en contacto con algunos fondos de allí. Les gusta nuestro concepto. Eso vale. Es temprano todavia, pero les gusta el concepto y contestan mis mails. Eso vale.

Cuando presentamos el proyecto somos honestos y relajados. “On top of our game”. Yo y Daniel tenemos dos CVs potentes para nuestra edad y relevantes para lo que vamos a hacer. Se entiende que somos capaces de motivar y empujar. Daniel ya hizo una empresa que facturaba 250 000 dólares y saco un 7 en su examen de grado. Nos complementamos. Yo soy ingeniero civil industrial con mención bullshitero. Daniel es civil industrial con mencion artista de la computación.

Se han realizado casi 2000 cotizaciones en Needish. Es una broma. Es nada. ¡Pero son casi 2000! Empresas de seguros de auto han ganado clientes allí. Muchos negocios concretados. No sabemos por cuanta plata pero es más que Zero. Harto más. Incluye empresas que normalmente no gana clientes de esa manera. Isapres. ¡Empresas tradicionales chilenas! De fletes. Una de ellas ha dicho: “Ya hablamos de meter una ejecutiva pleno tiempo a Needish si prende su crecimiento.”

Es un buen inicio. Y si Needish prende grande la inversión inicial se multiplicara muchas veces. Si Needish no prende grande hay escenarios alternativos (Chile, ConoSur) que puede multiplicar la inversión unas pocas veces.

Gente de negocios ha analizado que vale la pena (="""""riesgo/oportunidad)""""" invertir en Needish.

Yo feliz ayudo a otros emprendedores (aunque me considero muy júnior) pero no puedo hacer lo que hemos hecho sonar mucho más fácil que lo que presenté arriba. Los atajos no existen. Llama a 100 inversores, consigue 10 reuniones y 1 inversionista. Suerte y ojala tienes un abogado que te ayude. Y solamente si tienes un proyecto super-potente con un equipo que crea confianza de ejecucion satisfactoria.

Ya que estoy confesando… quiero intentar a dar unos consejos sobre actitud a otros webprendedores de Chile.

Algunas actitudes mías el 2007

1) “Soy realmente increíble y casi siempre soy una mierda”. (Creerse el cuento y dudarse al mismo tiempo).

2) “Me da casi igual que hago y donde estoy mañana”. (No depender de rutinas, un cierto estilo de vida etc.)

3) “Tengo muy claro que no tengo absolutamente nada muy claro, pero por mientras tengo algo muy bien pensado”. (Siempre con un plan, nunca testarudo.)

4) “Más, más, más. Mejor, mejor, mejor”. (Nunca contento)

5) “Hacer, hacer, hacer, hacer, hacer”. (No pensar demasiado. Trial and error.)

6) “Jeje, jaja”. (Pasarlo la raja)

7) Oskar Noviembre 2007: “Invertir en nosotros es como botar la plata. Es muy importante que entiendas eso. Ojala un día vuelva con más plata para ti… por mientras tenis que asumirla como perdida. ¿Entendido?” (Ser siempre honesto y realista)

¿Habrá dicho eso, tal cual, a los inversores?

Si. Si no, dormiría muy mal. (Además, ya lo saben. Saben mucho más que tu.)

¿2008?

Debo confesar que estoy muy feliz y contento con lo que pienso de nuestro (parcialmente secreto) futuro. Tengo buena fe y creo que un día voy a volver con más plata para los inversores. Y en 10 años voy a dedicarme a hacer películas independientes tal como dice mi meta personal largo plazo en nuestro Business Plan (ojala no diga en el tuyo que tu meta es trabajar 24 horas al día y nunca salir de la empresa).

Últimamente quiero agregar que nosotros participamos con muchas ganas en todo lo que es emprendimiento en Chile. Lo que no es un truco para mí, a lo mejor es un truco para ti. Y al revés. Si alguien quiere intercambiar ideas conmigo, por favor mándame un mail a mi nombre popidopi needish puntito com.

Kram

Oskar

Bueno. Sauna o no sauna, aquí algunos comentarios míos. Me califico como emprendedor júnior, recién post-sauna, pre-éxito así que mi primer consejo sería encontrar otro blog del mismo tema escrito por alguien que esté post-éxito y que ojala haya vuelto a residencia definitiva en una sauna.

Si sigues aquí, mi segundo consejo sería:

Un ángel/amigo/consejero

De muchas cosas que no sabía cuando partimos Needish esto era una. Por un tema de buscar plata nos cruzamos con un ángel estupendo y aunque el proyecto habría salido igual, ha sido un gran aporte y estoy seguro que estamos mejor ahora, que sin esa persona. Y por un tema fuera de Needish, de el y las redes que lleva consigo he aprendido muchas cosas que me van a servir para siempre. Si estás leyendo esto, no creas por un momento que estamos listos contigo? si, muy contentos hasta ahora? pero la evaluación oficial haremos en unos años más! :-)

Un abogado

Formar una empresa como la nuestra sin un abogado sería un poco como mandar una factura sin RUT y cuenta bancaria. Atrevido, pero poco factible. Ojala encuentren un abogado que crea en ustedes, y que invierte en ustedes (descuento al principio? y, bueno, algo horrible cuando empiezan a ganar, supongo. Si yo fuera abogado cobraría algo horrible porque es una de las pocas profesiones en las cuales googlear no te sirve para copiar el conocimiento. Quizás puedes operar tu perro con alguna información googleada pero necesitarás un abogado para proteger tu propiedad intelectual si el perro empieza a hablar después.)

Ser testarudo

Esto es un problema muchas veces, pero igual de necesario. Si son dos, ojala que se testarudeen igual. Yo llevo 6 meses sin televisión porque decidí que comprar uno sería una señal de estar contento acá, y por eso implícitamente algo mal para la empresa. Es muy probable que esa decisión sea la más tonta de mi vida, porque amo las películas y estar en la cama viéndolas. Por lo menos me ha hecho quedar esa extra hora en la oficina. De hecho, ahora estoy escribiendo este blog porque no tengo nada más que hacer?

Ser creativo

Algo, lo que sea, tendrán que inventar. Por ultimo un modelo con proveedores anti-poderosos y pagar las facturas 12 meses tarde. Una empresa sueca se hizo muy importante para sus proveedores, y después casi dejaron de pagar las facturas. No era muy lindo, pero en esa época muy creativo. Acá, sin intención, hemos intentado eso con Chilectra, pero a las 12.01 tienen un equipo corta-cables listo, así que propongo inventar otra cosa.

Amigable

Por su personalidad ego nunca van a ser amigo de todos, pero algunos amigos necesitarán. Yo, por ejemplo, tengo 68 amigos (Linkedin).

Inconvencional

Que hagan algo raro, por favor. Por lo menos para tener buenas historias despues. Conozco unos emprendedores que planean una gira rock/emprendedor en todo Latinoamérica, auspiciados por una canal televisión. Muy raro. Ojala que salga. Compraré una tele para ese día.

Experto

Ojala sepan hacer algo muy bien. Mi socio es muy bueno para la computación y yo estoy completamente seguro de que algo bueno saldrá de mis esfuerzos también. Lo más probable es que me vuelva el más experto de mi propio negocio? en el mundo? lo que nos lleva a... :

¡Aspirar!

Si su modelo de negocios es escalable, escálalo. Si no, no lo digan a nadie e intenten encontrar donde escalarlo. Puede hacerse dentro de un mercado, dentro de una línea de negocios o fuera del mercado o fuera de la línea de negocios. Siempre hay maneras de aprovechar un logro para crecer en más direcciones. No tienen que escalar todo hoy, pero sería bueno si la intencion estuviera.

Divertirse

Lejos lo más importante. No soy abogado pero estoy seguro de que la diversión aumenta la producción cerebral de algunas químicas que cambian su manera de pensar y su manera de enfrentar problemas y aprovechar de situaciones. Y si en dos años más se encuentran buscando pega o (ojala) emprendiendo de nuevo, asegúrense de que esos dos años fueron lindos. Que el fracaso sea económico, no social. Como andan con poco tiempo fuera de la oficina sugiero meter la diversión dentro de ella. Por ejemplo en mails, business-plans, PPs, llamadas, las cajitas de comida de los otros. Escondan cositas de los otros. Dibujen monos y escriban el nombre del Gerente General abajo. Eso funciona acá. Se ríen cada vez. Para mi auto-estima cuesta, pero la alegría tiene prioridad sobre todo. Un día llegue a la oficina y en el white-board decía algo sobre un plan con Garta Gantt para ?deshacerse sin rastros? del sueco. No entiendo bien el español pero estoy seguro de que fue muy divertido.

Bueno, si llegaron hasta acá? el penúltimo consejo:

No pierdan su tiempo en blogs, facebook, linkedin, twitter etc.

y... tadada!

¡Ahorren el tiempo perdido en Needish!

(Puuuhhh? todo esto para sutilmente llegar a la publicidad? voy a tener que pulir mi técnica?)