El Back-office obviamente quiere decir la gente que se ocupa de las finanzas, que le teme al cliente y que se esconde en una montaña.

Enero ha sido un mes de sacar lo malo y mejorar lo bueno. Llegó la hora de hacer un esperado cambio en la organización, cambiarle el nombre del Back-office.

Uno empieza a pensar en nombres como: “Sales and support” , “Customer attraction department” u otro nombre no muy explicativo y tampoco muy breve.

Mandé un mail a unos colegas y preguntaba, recibía otros ejemplos de ese estilo. En un momento de claridad cerebral acordé que nosotros podemos tomar más o menos cualquier decisión.

Fun-office es un nombre que me gusta. Lo pasan muy bien, hacen que los clientes lo pasan muy bien y el nombre es cortito y fácil de acordarse.

- “¿Pero Oskar - siempre tiene que ser divertido?”, podría criticar alguien.

- No. Pero si está la opción y efectivamente tiene nada malo… mejor que sea divertido. Siempre.

¿Cambiemos el BO por el FO?

Oskar