Needish

Hace poco hicimos una encuesta que fue contestada por 250 usuarios de Needish… Destacan los siguientes datos:

- El usuario promedio es hombre y tiene entre 25-30 años (Mujeres, donde están)

- 70% han resuelto necesidades

- 50% revisa Needish cada día

La pregunta, “¿Principalmente, que es Needish para ti?” recibí las siguientes respuestas:

- Un lugar para compartir sueños: 8%

- Un lugar para encontrar lo que necesito: 52%

- Un lugar para recibir cotizaciones de empresas: 13%

 - Un lugar para intercambiar recomendaciones con amigos: 26%

La nota promedia que nos dieron fue 5.6 (de 7) Las mejores noticias de todas recibimos en los comentarios de los usuarios, habían muchos comentarios alegres y los que más me gustó a mí fueron varios usuarios que contaron que gracias a Needish ganaron los primeros clientes para prender su propio negocio.

La encuesta indica que nuestro trabajo para integrar las empresas a la comunidad se puede mejorar mucho, ya que muchas de las necesidades humanas tienen una solución solamente en la entrega de un servicio o un producto profesional. Una manera de solucionarlo es a través de una presencia más única y potente dentro del producto, y aunque todavía se encuentra en desarrollo se puede echar un vistazo a algo cercano a lo que viene… Esto sería más o menos nuestra propia ficha como empresa:

http://www.needish.com/companies/united-states/needish

Gracias a todas las necesidades publicadas desde que partimos, hemos podido mejorar el desarrollo de nuestros algoritmos “core” para el servicio. Y gracias todos a ustedes los usuarios y debido a una constante lucha nuestra para mejorar el servicio hemos mejorado tanto el producto y el modelo de negocio.

Una de las principales novedades para todos los usuarios, feature que verá luz dentro de poco, es la incorporación del aviso de venta como parte de nuestro producto. Llevamos un año marcando a cientos de usuarios como Spam, porque “nosotros no somos un sitio de clasificados”. Testarudos y con una visión firme nos duró mucho tiempo en entender y asumir que la necesidad de vender es igual de valido que cualquier otra necesidad que tenemos.

Para no afectar el flujo principal de las necesidades, hemos elegido separar estos avisos de venta en su propia categoría. Lanzaremos una primera versión pronto para recibir su valioso feedback e ir mejorando esa parte del sitio.

Gracias por usar y querer a nuestro bebe! Ojala sigan usando Needish cada día más. El producto es gratuito y siempre lo será, en cambio pedimos solamente su buena onda cuando ayudan a otros usuarios, y obviamente que nos ayudan a difundir el concepto, siempre invitando a sus amigos que están cansados de buscar servicios locales.

Abrazo

Oskar

Hace mucho que no había escrito nada en este blog. Un blog que partió casi como un proyecto personal hasta que un día entendí que un blog corporativo probablemente no es lo mismo que un diario personal. Intentamos encontrarle una línea editorial… y allí quedó la cosa. Muerta.

Hoy parto de nuevo, sin línea editorial muy clara pero si con ganas y la intención de comunicarme con el mundo en nombre mio y el de la empresa. Es un espacio para todos los empleados de Needish y cualquier otra persona que proponga un entrada “guest” que nos guste!

Needish está facturando. Funcionalidad que todavía falta lanzar está vendiendo de una manera que nos da mucha fe para el futuro. Empresas de todos tipos, rubros y tamaños se están comprando un espacio lindo dentro del nuevo diseño que viene.

Después de unos meses no tan exitosos en EEUU, yo he vuelto a Chile para estar junto con el equipo hasta que valga la pena volver al país enorme en el norte… Nuestra misión en EEUU ha sido instalarnos como empresa y producto. La primera parte fue un éxito. Tenemos ahora armado a Needish Inc. como la casa matriz de la organización y contamos con estupendos abogados para las cosas tributarias y tecnológicas, que trabajan por acciones en la empresa. También tenemos muchos fans que les encanta la idea detrás de Needish, pero que quieren ver algunos avances más antes de poner sus nombres como periodistas, clientes, empleados, inversionistas e cualquier otra cosa que necesitaremos.

Como mercado anda particularmente mal EEUU… debido a que no hemos lanzado todavía… debido a que no se puede no más.

Hemos todos pasado por unos meses difíciles este año. Después de haber botado todo el sistema para reconstruirlo en una onda muy diferente se veía bien un tiempo, hasta que entendimos que la parte que va a facturar (uno de los fines de este cuento) no podría llegar a funcionar muy bien.

Luchamos para re-inventarnos de nuevo y hace 2 meses estamos con el norte más claro que nunca.

Mucha gente me ha dicho que el fundador Gerente General de una empresa no puede nunca dudar el éxito de esa misma empresa… eso lo encuentro absolutamente ridículo. Sin dudas, no hay mejoras. Yo dudaba mucho.

Ahora bien, por cobarde no me atrevería a publicamente ser tan transparente con las dudas, si no me habrían pasado para no volver nunca más. Las dudas debían al modelo de negocio y no de si el clima era lindo o no… o si yo personalmente no querría pasar otro fin de semana solo en el valle del silicio… o no.

Es verdad que personalmente he pasado por el tiempo más fome de mi vida. Estar solo en EEUU, con pocos amigos y ninguno que te trate como un “viejo amigo”... pero como emprendedor nada de eso importa... si la empresa se ve bien. Si no, todo eso se vuelve un enorme peso encima.

No me quejo para nada, solamente quiero comunicar esto porque pienso que puede ser util e interesante para personas que tienen un interes en este blog, por cualquier razon.

Lo que estoy haciendo gracias a Needish es casi siempre absolutamente fantástico. El aprendizaje, la experiencia, la libertad… los viajes… casi siempre viviendo el sueño de emprendedor que siempre tuve en la U - con miedo de llegar a ser un mueble (ojala no un inodoro) en las oficinas de una empresa sin cara. Sin alma.

Esto es lo mejor que hay... cuando no es realmente deprimiente y solitario. 

Al emprendedor que está por partir a un país nuevo, el país de mayor competencia en todo el mundo, te quiero contar que va a ser muy duro al principio si no vienes con un proyecto más armado que lo que era Needish en esa época.

Y cuando entras a la pieza enorme de mesa de madera para enfrentar gente en traje que te mira como una hormiga… se te empieza a temblar el auto-estima. Pasa el tiempo, mes tras mes, y aunque el crecimiento del sitio y algunas cosas que siempre sabíamos hacer prometía que el proyecto no iba a ser un fracaso total, tampoco tuve porque creer que el proyecto iba a ser todo un éxito.

Antes de lanzar uno puede tener esperanzas y basar su creencia en eso. Eso es valido. Asi es.

Pero una vez que lanzaste o muestras resultados o tienes problemas.

Está bien estar lejos de tus amigos y tu familia si un proyecto exitoso te empuja adelante… ¿Pero si la wea no funca...?

Siempre avanzaba el proyecto y algunos días, otras reuniones, todo se veía mucho mejor pero en general Marzo a Julio del 2008 pasa a la historia como el peor tiempo de mi vida. Ni siquiera me caía bien la compañera de casa.

Todo estp debido a un detalle, tan simple como "Y si hacemos esto?" Pequeño detalle en primera visa pero cuando uno lo empieza a implementar y te da más ideas, se empieza a vender… hace que tus estrategias de alianzas de repente son muy factibles… que los clientes empiezan a llamar solos... y al final ese detalle cambia absolutamente todo.

Como Needish soy yo y yo soy Needish… me cambió a mí también

El Equipo que tenemos es increíble y cuando tenemos claro lo que hay que hacer, lo hacemos rápido y bien. Desde hace dos meses lo estoy pasando absolutamente fantástico en el trabajo, y en la vida. He decidido no volver a EEUU hasta que el proyecto ha avanzado al punto de poder conseguir la inversión/alianza necesaria para lanzar allá. Lo que si servía estar allí, es entender lo penca que sos y más o menos como tenis que estar para que valga la pena volver... y ese aprendizaje igual es inolvidable asi que no quiero decir que ha sido mal irse para alla... solamente que el churrasco es más rico que la hamburguesa.

Asi que no vuelvo hasta tengo plata para vivir en San Francisco, en mi propio departamento que valga la pena encontrar porque voy a saber que me quedaré unos años. Y no vuelvo hasta que podemos emplear colegas. Trabajar solo vale hongo y vivir en la peninsula es más fome que la... y esto lo hago para pasarla bien, no mal.

Creer que se podría lanzar un mercado en EEUU (una parte de) como una Start-up Chilena y un producto que todavía está en definicion/producción, no era no solamente una mala idea, sino también inocente y bastante tonto de nuestra parte.

Por suerte aprendemos. Y por suerte encontramos ese detalle que cambió todo. Y si no fuera por nuestras constantes dudas no estaríamos tan obsesionados de encontrar los detalles que faltan. Dudar es clave y la perfección en todo es lo único que te pueda diferenciar de los monstruos que son dueños de tu mercado hoy.

Pasamos por un periodo de perdida de visión, gastando energia en "abrir" nuevos mercados cuando debiamos hacer un producto bueno primero. Estuvimos pensando hasta en convertir Needish en otra cosa entera.

Todo esto normal en una Start-up, y nada que se debe esconder. Al revés, hablar de los problemas y atreverse a reconocer errores es importante.

Yo soy culpable de haber perdido la visión pero nunca la lucha. Sigamos ahora con la misma visión de siempre:

“To solve local Needs World-wide”

Y ya no habrán más cambios brigidos que requieren meses de duro análisis y perdidas de eficiencia. Los detalles más importantes son resueltos y el feedback del mercado nos guiará de aqui para adelante.

Needish en 2 años va a resolver necesidades en varios lados del mundo.

Ffacturando bien y ofreciendo a todos los empleados de ahora y los que están por integrarse un ambiente laboral mejor todavía, con sueldos competitivos y con los planes de opciones que dan a todos los empleados la oportunidad de participar en el éxito económico que viene con el éxito con los detalles.

Se viene Needish… WENA!!!

Oskar

 

Y Helperman es otra cosa... no han visto nada todavia! :-)